常见问题

问题1:商品质量怎样?如何保障?

 

加爱网所售出的产品全部为通过正规进货渠道购进的正牌商品,与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。加爱网现供应的是营养屋旗下欧拿品牌和咪爱乐婴幼儿品牌产品,产品在坚持“草本无添加”的基础上,根据中国人体质进行配方,对于改善体质效果明显。另外,每一批号的保健食品均有产品检验报告书,请顾客放心购买。

 

问题2:哪里可以买得到咪爱乐产品?

 

:加爱网上的产品,目前只在广东广州设立专柜,广州的顾客可以在友谊商店(友谊总店、时代友谊、正佳友谊)、万佳(天河北万佳、五羊新城万佳、公园万佳、客村万佳)、广百百货(北京路广百、东山百货、王府井百货)、天河城的保健品专柜买到营养屋旗下的产品。对于非广州顾客,可通过拨打400-886-2086电话订购,或通过在加爱网上订购,我们都可以免费为您将产品快递到您家里,部分地区可享受货到付款。

 

问题3:同是营养屋的产品,为什么淘宝网上的价格那么低,而加爱网上的价格那么高?

 

加爱网是加拿大营养屋母婴产品的全国分销商,授权销售的官网只有“加爱网”,且加爱网上销售价和广州专柜(广百百货、友谊商店等)销售价是统一的;加爱网正努力维护市场价格稳定。

 

问题4:无货商品什么时候能到货?

 

无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以使用“缺货登记”功能。一旦到货,我们会通过电子邮件通知您。

 

问题5:快递费是多少?

 

凡收货地址是中国大陆,加爱网都会免快运费送到;超区的则按快递公司的收费标准进行收费。

 

问题6:可以货到付款吗?

 

加爱网目前开通了部分地区(广东省、福建省、湖北省、四川省、重庆市)货到付款,其他地区的顾客在加爱网上购物,请先支付货款。

 

问题6:什么情况下可以退货?

 

由于保健食品是特殊商品,除非是产品本身质量有问题,一经售出,不予退货。

 

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